ログインできない場合
ログインできない場合
・ログインIDがわからない場合
ログインIDはお名前です。（全角・漢字・フルネームでスペースを含まない）
・パスワードがわからない場合
平成20年4月より、「ログインID」と「パスワード」を、WEB利用登録後１週間前後でご登録のE-mailアドレス宛にお送りしています。
それ以前のご登録の場合、またはパスワードを変更される場合は『パスワードの再設定』を行ってください。
・その他の場合
下記の項目をご確認ください。
１．推奨OS
２．推奨ブラウザ
３．ブラウザの動作環境設定
４．キャッシュのクリア
ログインなどが正常に動作しない場合、これらの項目をご確認ください。
※ WEB利用登録がまだの場合は、先にご登録ください。
１．推奨OS
下記ＯＳを推奨しております。
・Windows 2000・XP以降
・Mac OSX（10.4以降）
２．推奨ブラウザ
ブラウザは以下のバージョンでご覧いただくことを推奨しており、ご利用の際にこれらのバージョン未満の場合、プログラムが正常に動作しないことがあります。
＜Windows＞
Microsoft Internet Explorer 6以上
FireFox 1.5以上
＜Macintosh（Mac OSX）＞
Safari 3 以上
FireFox 1.5以上
３．ブラウザの動作環境設定
上記の推奨OS・ブラウザをご利用の方で、正しく動作しない場合は、下記の項目をご確認いただき、必要に応じて設定をしてください。
▼お使いのブラウザの設定状況を判定しています
JavaScript チェック 判定→
Cookieチェック 判定→
４．キャッシュのクリア
ブラウザに記憶されるキャッシュにより、ログインできない場合があります。その場合はキャッシュをすべてクリアしてください。併せてクッキーのキャッシュもすべてクリアしてください。